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供电企业加强电力营销策略创新的思考

浏览112次时间：2017年7月12日 11:02

【摘要】电力产业作为我国经济发展的支柱型产业，必定要紧跟市场经济发展的脚步，有发展就意味着有变革，电力体制的改革也就自然会发生了。伴随着电力体制改革在国内不断的加大，电力市场也在随之发生着多多少少的变化，这些变化就像一把双刃剑，为电力企业带来了机遇的同时也带来了挑战。本文通过对当前形势的发展做出了一系列营销策略创新的思考，以增加企业的竞争力。

【关键词】电力产业；营销策略；创新

最近几年来，由于社会发展的不断加快，过程中对电能需求量也渐渐加大，这对于电力产业的发展起到了大大的推动作用。在当前我国供电企业的运营过程中，电力营销是他发展的主要核心业务，电力营销的工作进度影响着电力产业的生存与发展，可谓是息息相关，所以只有努力提高供电企业的电力营销水平，才能让我国的电力市场有更宽广的发展。如何推动电力营销工作的发展呢？我想，策略的创新应该是第一要义才对，改变单一的管理模式，不断创新电力体制，学习先进企业的营销管理方式，从中找到适合自己的，将与先进企业的水平差距逐渐缩小，本文根据个人多年的实践工作经验以及资料查询，就此问题展开了分析并给出了一些自己的思考，希望可以做到抛砖引玉的作用。

1 电力产业发展中存在的主要问题

1.1 电力产业的发展与我国的经济发展程度极不相称

我国电力产业经历过两个代表性的发展时期，第一次是 1951年至 1960 年，这期间发电总量平均每年增长 28.8%，同时期的 GDP增长 8.5%，由此可见该时期的电力工业发展明显快于国民经济的发展。第二次就是 1970 年至 1979 年，这期间发电总量平均每年增长 11.5%，同时期的 GDP 增长 10.6%，数据显示出电力产业的发展略快于国民经济的增长。可 80 年代以来，尽管电力工业发展比较平稳，速度依旧是比较快的。17 年来，发电量年平均增长率为8.5%，可同时期的国民经济发展却远远快于电力产业。特别是 1990年以后，发电弹性系数一度下滑，电力产业的发展与我国的经济发展程度不相称。

1.2 电力部门营销管理的体制不健全

现今的管理思想受传统的影响，我国大部分的供电企业都没有建立专门独立的电力营销部门，这导致与其他部门的协调产生障碍。从侧面也反映出来，我国的电力部门营销管理体制的不健全，内部机制的不完善，无法充分调动员工的工作积极性。

1.3 不注重电力管理，营销的意识淡薄

电力营销这一环节对电力产业有着至关重要的作用，可我们却往往忽视了这一点，没有给电力营销一个合理、准确的定位，在国民经济的大发展下，有供就有求，所以供电企业的生产经营活动的供给和市场营销的需求是分不开的。因为我们不注重管理，营销意识的淡薄，长期呈现出一种供不应求的经济局势，这致使我们错失了很多的机会。

1.4 营销人员素质程度不高

随着现代科技的发展研发出很多新设备和新技术，可我们的营销人员结构不合理，素质程度整体不高，对那些研发引进的设备技术不熟悉，这样就很难发挥他们的主观能动性和创新能力。

1.5 企业文化建设进程缓慢

文化是潜移默化的，企业文化是一个企业的精神支柱，影响着每一位员工，没有一个积极向上的企业文化，就不能构成一个良好的工作环境，无法调动出员工的积极性、自信心与责任心。目前很多供电企业注重的都是如何提高公司的经济效益，而不是如何建立一个良好的企业文化。

2 我国现代化电力营销策略的发展方向

2.1 注重电力产业与国民经济的同步发展

电力企业能否在竞争市场上求得生存，最重要的是电力消费者是否乐意购买电能和增大电能的使用量。因此，我们要以扩大市场销售量和增加消费客户为主要目标。发展中我们要注重与国民经济的发展程度相对称，不能太过于超前或者太过于落后。

2.2 建立新型的营销体制，完善技术支持系统

按照市场需求设置营销体制，从市场策划与开发、需求预测与管理等多方面入手，全方位的展开电力的售前、售中、售后服务，形成以顾客为中心的电力营销管理体制。建立专门的部门后可以达到工作细化，职责细化的目的，这样就方便我们明确各自的岗位职责，更利于以后出现问题后的修正。

2.3 树立新的电力营销策略理念

首先我们要改变原来的观念要加强对营销意识，在营销中要加强需求侧管理，时时刻刻把握市场发展变化动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况做好研究与预测，由此来调控并制定适时的计划与发展目标，可以有效的节约资源达到事半功倍的效果。例如，我们可以从以下几个方面来改变。

1.对电力工业结构的调整，改变电源分布不均匀的局面

2.大力发展利用可再生资源发电，节约资源成本

3.电价改革，扩大客源市场，让更多的人用上电

4.重视农村电力的改革与发展，解决农电体制改革的问题

5.树立良好的企业形象，运用新媒体宣传企业文化

2.4 调整人员结构，提高人员素质

首先，要严格招聘纪律和制度，提高企业招聘门槛，吸引招收一些电力方面的有丰富经验并且符合学历要求的人才，给以优厚的待遇。其次，对原来的员工可进行电力方面的培训，让其对新设备新技术有详细的了解，并对表现优异的人给予奖励，调动员工的主观能动性和创造能力。

2.5 加快对企业文化建设的进程

供电企业应不断的提升自己的服务水平，并充分的体现在每一个工作环节中，是每一个部门中的每一位员工都树立起正确的营销理念，可以独当一面的为企业形象全面负责。企业的发展注重的是承诺，我们要遵守与顾客之间的约定，对自己的供电电量、供电电压、供电频率、供电稳定性给予保证，以此树立诚实守信的良好企业形象。企业的高层人员也可将员工的优秀事迹进行宣传，建立专属于自己的企业文化来流传学习。