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时间：2021年5月24日 17:13
随着时代的飞速变革和发展，同业竞争、它业替代、技术挤人等现象给人的压力越来越大，就业创业人员的精气神和获得感、幸福感、归属感出现许多亟待解决的问题，特别需要通过人文关怀和心理疏导，使就业创业人员成为合格的“职业人”、“创业人”和“社会人”，增强适应社会、迎接挑战的竞争力。
心理负压——人文关怀缺失与就业创业精气神不足的现实背景价值导向力道不足。社会文化、舆论环境、职业认同感等方面影响着就业创业人员的生活信念、生活态度以及生活方式，并最终影响到就业创业人员职业幸福感的获取。调查表明，受场所和资金等因素的影响，公司日常很少举办就业创业人员喜闻乐见的文体活动，就业创业人员互相之间较为闭塞，缺乏工作以外的沟通交流。
企业工会、党团组织对就业创业人员的文化建设支持力度也不够。
人文关怀机制缺失。人文关怀的根本目的，就是对人性的弘扬。人文关怀机制首先要贯穿以人为本的理念，贬抑管理和教育的工具性，把人作为教育的出发点和归宿，变“人为”的管理好教育为“为人”的关怀。目前人文关怀还没有真正做到以人为根本，以人为出发点和终极归宿，而是以单纯的规章制度束缚之、扭曲之，甚至是非人格的制度专制，把员工当作管理对象而不是服务关怀对象来对待。
自我预期偏离现实。如果就业创业人员的自我预期和定位过高，与其实际得到的评价相差较大，就业创业人员就会感觉自我价值无法实现，职业幸福感自然也就无法获取。调查表明，一方面是一线就业创业人员自我预期和定位偏离现实，另一方面是公司对就业创业人员的了解和关心、指导不足，缺乏有效途径和载体，尊重、关心、理解和信任不足，就业创业人员心声无处倾诉；就业创业人员对企业民主管理、厂务公开的满意度也有待于提高。
重建家园——人文关怀与就业创业精气神的现实起点。
制度统领。就业创业制度相对稳定、合理，并且具有激励性，才能激发就业创业人员的精气神，使就业创业人员产生职业安全感，同时，当就业创业人员的行为符合国家、社会和企业要求，并得到公正的考核评价奖励时，才能产生成就感和幸福感。重塑就业创业人员人文关怀制度和机制，是庞大而复杂的系统工程。必须以创新精神统领人文关怀制度和机制，以求是精神构建就业创业人员人文关怀制度和机制的完整体系。
方法创新。通过开展心理普查，建立就业创业人员心理健康档案、开设心理咨询服务、定期举办专题讲座、报告等形式，比较有效地解除就业创业人员的心理障碍和心理疾病。把人文关怀和就业创业人员心理疏导纳入到培训教育计划之中，与开展心理社团活动结合起来，进行就业创业人员人文教化的自助与互助，充分利用现代化手段，结合就业创业人员的性别、年龄和心理特点，精心设计主流板块，用健康的思想、文化和信息占领网络思想阵地，增加网上的正面宣传和影响力，方便就业创业人员随时上网获取丰富的华 芳
（南京市秦淮区人社局劳动就业管理中心 江苏南京 210000）摘 要：面对行业竞争激烈复杂、社会角色转换频繁、工作生活压力加大的现代社会，人文关怀对于就业创业人员的精气神具有十分重要的意义。本文通过对就业创业人员工作生活、职业生涯和心理现状的分析，旨在探究人文关怀与就业创业精气神的现实切点，创新人文关怀和心理疏导模式，增强就业创业人员的精气神和获得感、幸福感、归属感。
关键词：人文关怀；精气神；现实切点
知识和资料。
模式创新。结合可利用的社会资源以及当代就业创业人员独特的人格特征，建立 “生活—人伦—社会”三结合的以教育发展型为主、医学型为辅的人文关怀与心理疏导模式，一是通过自编人文案例教材,在职业层面、社会层面和心理层面三个依次递进的层次上提升就业创业人员的心理素质和人文技能，逐渐适应现代社会；二是模拟现实的人文环境和物境资源，构建亚社会结构，即“职场再模拟”，通过模拟职场现实中的各种矛盾和冲突，进行现实问题解决体验。三是整合社会各种现实的政治、经济、社会、科技等资源，发挥资源整合“共效应”。这三种模式在不同时期、不同群体、特定个体会交互出现。
注重结合——人文关怀与就业创业精气神的切入路径与社会文化建设相结合。社会文化环境是无言的“境教”，就业创业人员可以不上培训课，也可以不看某些书，但却不能不生活在社会文化环境之中，天天受其影响，时时浸沁其中。我们要努力创设一个积极健康、团结向上、影响成员价值选择、人格塑造、思维方式、精神风貌、道德情感、行为习惯的社会环境和组织氛围，就业创业人员置身其中，便会自然感悟到这种精神对自己的心灵的感化和情感的熏陶，这种影响具有“桃李不言，下自成蹊”之妙，久而久之，便会显示墨子所说的“染于苍则苍，染于黄则黄”的效果。
与职业生涯咨询规划相结合。在企业和社区设立心理咨询中心和职业生涯规划辅导中心，配置兼职辅导人员，构建合理的就业创业人员咨询辅导体系。辅导方式上，个别辅导和团体辅导结合。针对就业创业人员在工作、生活、学习中存在的具体问题或心理障碍，在专业人员的支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因、分析问题的症结所在，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，恢复心理平衡，提高对环境的适应能力、增进身心健康。
与终身学习、系统构建相结合。就业创业人员人文关怀有三个子系统：第一是“人统”，其系统中心是人，学会做人；第二是“事统”，学会做事；第三是“学统”，终身学习。1996年联合国教科文组织发表的报告《教育一财富蕴藏其中》一书指出，面向未来的终身教育宗旨是“四种基本学习”：学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存。要以“自主性学习意识养成和自主性能力提高”作为主攻方向，注重个体关键能力的培养，如岗位能力、生活能力和社会能力培养。可以参加集中学习，也可以边学习边工作，根据自己的学习特点选者适合自己的学习方式，让学习成为每个人的一种生活方式，并藉以提升就业创业和工作生活的精气神。
参考文献
吴和等.社会心理学[M]天津教育出版社，
黄书孟.企业环境与企业文化[M]杭州大学出版社陈旭，张大均.职业生涯发展整合模式探析[M]教育研究，
