引言 具备扎实的文字功底,还需充分了解企业的内部架构与运营 随着时代发展和经济社会进步,文秘的工作内容、职责 概况,将专业理论与实践有机整合,创造出真实且优质的文案
早已超越了传统的定义和认识。特别是在现代企业中,文秘 作品。
岗位内涵早已与传统认知产生天壤之别,现代企业文秘工作 2.3信息素养
要求职业化、高端化和精细化。现如今，传统文秘专业科 大数据时代,信息被所有的单位摆在了前所未有的重要 班人才培养的教育模式已经不适应于企业发展的需求，企 位置上,这导致传统的秘书工作出现了很大的分化、细化。
业文秘人员的针对性再教育问题就显得尤为迫切了。 当前秘书岗位出现了诸多的变异。如信息员一职,主要工作
中心依然是办公室,但却侧重于收集各类信息,出现了诸如楼
管理者的职业发展是一个渐进的过程,往往从基层管理 盘信息员、售后信息员等职位。另外,办公室秘书的文书工 者做起,通过管理实践的锻炼和提升,历练而成中层管理 作,不再仅是传统的事务处理,而更多因为形势的变化,被要 者,直至达到一定的任职资格而晋升为高级管理者。秘书是 求去从事新媒体编辑、新媒体活动策划与执行,结合社会热 领导的参谋和助手,从事着基础的、辅助的管理工作,是公 点撰写软文、自媒体营销、产品的文案编写、企业文化传 共管理职业发展的初始阶段。秘书在辅助管理工作中,通过 播、公司网站、公众号、APP的文章编写、推送等工作。这些
耳濡目染,会使自己心智成熟,提高自己的适应能力和应变 工作随着其重要程度的增加,甚至已经发展成为新的岗位。 能力,从而拓展职业发展空间,直至走上中、高层公共管理 这些新能力和新岗位,要求文秘人才的培养,必须在相应的核
的工作岗位。这就要求在秘书人才的培养中,从培养模式、 心知识掌握与核心能力培养方面,做出相应的更新和呼应。
课程设置和教学手段上不仅要考虑所培养人才的远大目标 三、未来文秘人才的培养方向
的实现,也要注重能够帮助他们达成远大目标的能力的建设 随着互联网时代经济不断发展壮大,社会对文秘人员的
和培养。 需求也发生着巨大的变化。一方面,我国市场急需具有专业
二、当代文秘人员必备素质 能力出众、综合素质高,熟悉商务贸易、行政管理、财务会
2.1职业素养 计基础知识等特殊知识的实用型、复合型文秘人才,但另一
良好的职业道德是办公室文秘工作人员的必备综合素质 方面,文秘专业依旧按照传统思路,仍然向社会供应大量单
之一,其主要体现在以下三个方面的内容之中:首先第一点就 一型行政秘书,以致出现“学生求职难,企业用人难”的现
是必须要具备爱岗敬业的精神。这主要是因为办公室工作是 象。要改变这种状况,就要从目标定位、专业课程设置、人 一项具备着较强复杂性的工作,因此只有文秘工作人员具备 才培养模式入手。目标定位可以从两方面去理解,一是把秘 较强的职业道德、踏实肯干、对待工作严谨细致,才能够在 书工作职业由原来的单一型行政秘书转向企业型技术型秘 实际工作过程当中对自己高要求、严标准,有效保证办公室 书,迎合市场需求,积极创办“秘书+特长”专业,从根本上 工作的效率和质量。第二点就是要具备较强的服务意识,这 解决秘书人才“供大于求”和供不应求”的矛盾现象;二是 主要是因为办公室之中的一切工作都是以服务患者为核心 重新区分本科、专科、高职院校的专业目标定位,重点突出
的,因此对于办公室文秘工作人员来说,具备较强的服务意识 文秘专业人才的层次问题,加强本科教材的理论和实践 不仅能在社会上树立一个良好的口碑,同时也有助于办公室 性,从而有效地区分文秘人才的不同,把学生培养成适应互
工作的正常开展。第三点就是办公室文秘工作人员必须要具 联网时代发展要求的复合型高级文秘人才。
备较强的心理素质,这主要是因为办公室工作非常繁重,因此
文秘工作人员只有具备较强的心理素质,才能够在紧张的工 综上所述,文秘工作就是要高度参与到企业综合发展环 作状态之下对自己进行不断调整,是自身始终处于健康良好 节的政务,协调管理企业基层事务当中,不断深化职工的责
的工作状态,不会将个人情绪带入工作当中,有效保证办公室 任意识。而要想提高办公室文秘工作效率,需秉承循序渐进
工作的效率和质量。 的基本原则,不断积累经验,在实践中寻找规律,创新人才发
2.2文学素养 展路径，为文秘工作提供更多的优秀人才。
企事业单位办公室文秘人员不仅要在职业权限范围
内,充当管理人员的军机参谋的角色,为其制定战略决策提供 参考文献：
合理化意见,还要承担各类宣传文稿、会议报告与讲座等的 撰写工作,妥善处理文件资料,采集信息,为组织对外宣传活 动提供必要协助。基于此,基层文秘工作人员应具备优质的
文字表达能力与写作阐述能力。而提高写作能力的关键在于
常规化学习,高强度的写作训练,培养独立思考能力,深化对 各项工作的认知。总而言之,企事业单位办公室文秘不仅要
一、文秘素质培养的重要性
四、结语
[1]王敏.办公室文秘工作效率提高策略分析[J].办公室业
务,2017(2).
[2]林先华.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略研究 [J].才智,2017(09).
[3]范华飞.如何提高办公室文秘工作质量和水平[J].企业改革
与管理,2017(12)
