摘. . 要：近些年随着我国社会的进步，电力行业也得到了蓬勃发展。在这其中，供电企业发挥了突出的作用。要想实现整个电力行业以及供电企业的持续性发展，就要将电力营销管理的问题重视起来。本文就对于新时期供电企业电力营销管理的问题以及相应的对策，作出具体分析，以供参考。
关键词：新时期；供电企业；电力营销管理
前言 ：新时期背景下，随着我国的发展，对于电力逐渐提高了要求，但是现阶段供电企业依然具有一定问题有待解决，特别是在营销管理方面，如果电力企业采用的营销管理工作模式较为落后，也会进一步影响到企业的产品营销工作的顺利进行，使得企业的正常发展受限。
1?电力营销的重要性
新时期背景之下，我国在科技领域不断进步，各项技术的开发和研究，也给我国的供电企业，带来了全新的工作模式，实现了供电质量和效率上的飞跃性的提高。但是现阶段，供电企业在营销管理工作方面，依然存在着一定的问题，这也极大地限制了供电企业的发展。
随着市场经济体制在我国的推行，人们的生活水平不断提高，因此也对于供电质量提出了更高的需求。这样的社会背景给供电企业带来了更大的发展机遇，企业要想充分把握好时机，获得长足稳定的发展，就要能够在时代背景之下，牢牢把握住当前用户的实际需求，在此基础上对于新能源不断加强研发力度，充分拓宽服务范围。
2?供电企业电力营销管理的问题
2.1 电力营销管理意识淡薄
现阶段供电企业的发展速度越来越快，电力营销管理工作也在随之逐渐地做出优化和升级。在新时期的背景之下，电力营销作为供电企业各项工作的核心内容，其营销管理的水平也对于供电企业在市场中的地位，产生了直接的影响作用。因为在长期的发展过程中，我国的能源市场一直处于垄断状态，所以对于很多供电企业而言，还没有根据当前的市场需求，相应的作出管理理念的调整，对于电力营销管理意识也较为淡薄。
2.2 缺少风险及竞争意识
各项科学技术不断在进步，而且人们也越来越具有环保意识，使得在现阶段的市场之上，清洁能源逐渐占据了主导地位。而且在日渐激烈的能源市场竞争中，企业所提供的供电服务与供电质量，都影响着企业的综合竞争力。所以，如果企业无法转变传统的经营观念，不具备高度的竞争意识和风险意识，也会对于供电企业在能源市场中的份额，产生严重影响。
2.3 电力营销人员综合素质有待提高
人才在各行各业中都发挥着重要作用，人才的素质和能力直接决定了企业的核心竞争力。在供电企业实施具体的电力营销管理工作，对于方案的制定都需要在专业人才的支撑下进行。只有依靠具有较强专业能力的管理和营销人才，才能够进行更加科学的营销方案的制定，实现较好的营销效果。现阶段，很多供电企业内部管理人员的数量短缺，而且大部分人员都缺乏实践经验。现有的管理人才在工作中，缺乏创新意识，依然延用落后的管理知识和理念，采取传统的管理方法和手段，显然已经无法满足当前的时代需求，因此，也难以获得较好的管理效果。
2.4 信息化程度低
对于供电企业来说，以及逐步建立了智能电网，应用信息化的手段来推动电力生产，为其提供了强大的助力。但是在电力企业的电力营销管理工作中，却没有很好地进行信息技术的应用，所建立的营销管理信息系统依然较为滞后。很多企业并没有重视电力营销管理的信息化建设。实际上，一个高度完善的信息系统，能够大幅度提高电力营销管理的效率。如果信息系统不够优化，就容易出现各种漏洞以及安全问题，给企业的营销工作带来一定的安全风险和隐患。因此，现阶段企业也要不断加强对于信息系统的建设和完善，进一步提升营销管理的信息化水平。
3?新时期供电企业电力营销管理的发展对策
3.1 创新电力营销管理观念
供电企业的各项工作就是为用户能够提供更加稳定的用电环境，以及更加优质的用电质量，在这一过程中不断增强自身的市场竞争力，也为社会的进步和经济水平的提高，带来强大的助力。时代在不断发展变化，在新时期之下，人们有着越来越高的用电需求以及先进的用电理念，所以为了保障电力企业的服务质量，更好地适应电力用户的需求，就要提高营销管理理念的创新性，让其能够充分地迎合市场。
在电力营销管理工作的实际开展过程中，不断融入竞争理念和服务意识，在了解用户实际需求的基础上，制定多种针对性的营销管理手段，来提高管理水平。可以通过定期的回访工作，收集用户的用电意见，并在此基础上不断优化和完善营销内容，调整营销模式，让所提供的用电服务能够与时俱进，不断地基于用户的需要，作出创新性的改变，这样也能够保障电力企业的持续稳定发展，同时还能获得更强的市场竞争力。
3.2 推进精细化管理制度的建立
企业要加强日常的运行管理工作，来保障企业能够保持较好的经营状态。通过科学、有效的指导方针的制定，在此引导之下，能够提高各项经营决策的科学性、准确性，这也是电力营销管理工作中的一项重点的工作内容，电力企业首先要建立健全一套完善的沟通体系，能够在企业内部成立相关的专职部门，来对于电力设备做好维修和保养工作，保障电力设备的正常运转，抢修工作的效率和落实的质量，也对于电力企业的用电收益产生了直接的影响，另外，还要针对电费收益，制订一套对应的分析制度，能够在此基础上更加明确、清晰地掌握企业在整体上所实现的收益情况，同时还能够直观地把握企业现存的制度缺陷，这样才能够通过合理的措施来对其进行完善。
3.3 建立完善的营销管理网络系统
在信息时代，各种信息技术也在不断渗透到人们的生产以及日常生活之中。随着信息技术的普及，现阶段各行各业的工作都在积极地与信息技术实现融合，推动工作进程和效率。对于供电企业而言，在落实营销管理策略时，也要让各项营销管理工作高度应用信息技术手段，不断提高营销管理工作的系统性和高效性。通过建立健全完善的电力企业营销管理网络，能够通过信息服务平台，为用户提供更加便捷的用电服务。利用网络平台就能够实现缴费查询以及意见反馈等功能。利用营销管理网络平台，在信息技术的参与之下，对于广大的电力用户进行系统性的用电信息的普查，并且利用网络的数据统计技术，建立起较为全面的用户的电子档案，在其基础上对于用户的用电的实际情况，作出详细的分析，充分了解现阶段不同用户群体的用电需求，这样也能够针对一些重要的客户群体，进行个性化的电力服务方案的制定，能够让电力营销工作更加具有针对性。
3.4 提高营销人员的素质
电力企业要对于员工进行定期的培训工作，同时还要不断制定和完善各项培训制度，让营销管理人员能够实现各项工作技能的加强，通过培训工作，提高综合素质，从而保证营销工作的水平和效率。另外，还要培养员工的服务意识，让其具备高度的责任感，遵守企业的各项工作制度，提高工作热情和积极性。企业也要积极地进行人才的引进，并加强企业内部人员的沟通与交流，做好团队建设工作，打造一支专业能力强的、优质的营销团队，保障电力营销工作的质量，增强企业的市场竞争力。
总结 ：综上所述，在新时期背景之下，电力企业要与时俱进，积极地转变电力营销管理工作的理念和模式，将电力营销的作用充分地发挥出来，不断提高电力营销的管理水平，让企业在激烈的市场竞争中，立于不败之地。
参考文献：
［1］王秀娟 . 分析电力市场条件下供电企业电力营销管理对策 [J].
营销界 ,2019(42):249-250.
［2］许雪媛 . 新时期供电企业电力营销管理的对策分析 [J]. 门窗,2019(14):153+155.
［3］王浩 , 陈思 . 供电企业电力营销管理创新对策分析 [J]. 科技创新导报 ,2019,16(21):182-183.
