网络集群自组织特性对网络舆论引导工作的影响研究

关键词：网络集群自组织网络舆论

一、网络集群及自组织理论的基本内涵

（一）网络集群

网络集群是指一定数量的、无组织的网络群体，围绕特定

的现实主题， 在一定诱发因素的刺激下产生的， 以言语为力

量， 以意见的强化与汇聚为特征， 具有现实影响力的网民聚

集，是传统集群行为的媒介延伸。“话语抗争”是网络集群的本

质，“表意行为”是网络集群呈现的行为方式。网络集群具有自

发性、不可预期性和无组织性，体现了信息传播语境下的网民

集___________体意志，具有很强的社会批判性和影响力。

（二）自组织理论

自组织理论是一种系统理论， SNS、微博等社会化媒体的

迅速发展为自组织理论提供了新的发展空间和结合点。网络

舆论平台具有某种意义上的准生命特征， 能实现系统的自我

净化功能， 网络社区与耗散结构的典型例证贝纳德花纹相类

似，具备开放性、非线性作用机制、远离平衡等形成耗散结构

的基本条件。

二、网络集群的生成演化机理

（一）网络集群的催生机制

从网络公共事件生成机理的视角来看，“飙车案” 网络集

群主要由三个因素引发：公共事件的特殊性、知名网络平台的

传播和传统媒体的跟进。回顾整个事件的起因，公共事件的特

殊性是其可能演变为“蝴蝶效应”的先天条件，如“富二代”、

“飙车”、“斑马线被撞” 等这些关键词都是吸引公众眼球的新

闻热词。知名网络社区的密切关注、持续发酵是引发大规模网

络声讨的必要载体。报纸、电视、电台等传统媒体迅速、高效的

细节披露为广大公众提供了真实丰富的知觉材料， 是引发这

起网络集群的有力推手。

（二）网络集群的扩张机制

我们将“飙车案”网络集群系统协同演化机制的动力，划

分成群体认同、集群结构两个序参量来研究，其中，集群结构

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2016.10.下

MOTHERLAND

论坛

主要包括把关人、意见领袖、信息提供者、情感宣泄者等二级

序参量，这些序参量共同作用，协同合作，使集群各子系统乃

至集群整体都受其支配，推动着网络舆论的不断发酵。

“飙车案”引起了与事件本身没有直接利益关系的公众的

高度关注，群体认同是一个非常重要的影响因素。我们发现公

众的群体认同与两个因素密切相关：一是命运的共同依赖。

“飙车案”一经报料，就一石激起千层浪。公众关注的目光落在

了肇事者“富二代”的身份标签上，潜意识中的仇富心理就被

激发出来了

集群结构指网络集群成员的组织分工。在“飙车案”中，网

络集群成员无形中有了不同的角色，比如把关人、意见领袖、

信息提供者以及情感宣泄者等。“飙车案”中19 楼、天涯社区

等知名论坛就担当了“把关人”的角色。“飙车案”网络集群中，

在每个阶段都出现了发表有力声音并掀起新一轮舆论波浪的

网民，他们在事件的不同阶段发挥了意见领袖的作用。“飙车

案”网络集群中正是信息提供者一波又一波的发布最新消息，

不断点燃网民情绪。情感宣泄者是集群中通过责难、抱怨、谩

骂等方式表达对“飙车案”的愤怒和不满的人，宣泄者人数多，

覆盖面广，讨论的内容能够引起共鸣并